Aceptamos pagos con tarjeta de crédito o débito, también puedes pagar con Paypal, Aplazo y Kueski Pay.

Manejamos dos tipos de envío, $99.00 estándar de 5 a 7 días hábiles, y express $199.00 de 1 a 2 días hábiles mediante las paqueterías DHL.

Tu pedido puede tomar de 1 a 2 días o de 5 a 7 días hábiles dependiendo el tipo de envío contratado. En caso de zonas extendidas puede tomar un poco más de tiempo pero puedes verificar el seguimiento con la información que te compartimos mediante correo electrónico.

Puedes contactarnos por medio de Instagram, Facebook o Correo electrónico, para brindarte el seguimiento correspondiente y así podamos verificar el estatus de tu pedido.

Por el momento no contamos con envíos al extranjero, pero esperamos muy pronto poder habilitar esa opción.

En caso de recibir el paquete incompleto deberá reportarse en un plazo máximo de 12 horas después de haberse entregado el paquete para poder levantar el ticket correspondiente, de lo contrario no podrá realizarse ningún seguimiento ni reembolso. Para poder apoyarte con el seguimiento deberás escribir al correo contacto@bobois.com.mx adjuntando fotos de cómo llegó el empaque y notificándonos cuáles son las piezas que hacen falta para poder levantar el reporte correspondiente.

Información necesaria para el seguimiento del reporte.

1. Enviar fotos, mínimo 3, máximo 8, donde se pueda apreciar:

• -Los 6 lados de la caja (4 de costado, 1 arriba y 1 abajo).
• -El embalaje interno.

2. La pieza o producto faltante.

3. ¿En qué condiciones recibió el paquete? (Aplastado, violado, con rasgaduras, navajeado etc).

Nota: Las capturas de pantalla y videos no son válidos como evidencia para la paquetería.

En caso de que el paquete se entregue en una dirección incorrecta deberá reportarse en un plazo máximo de 12 horas después de haberse entregado el paquete, en su defecto no podrá realizarse el seguimiento correspondiente y el dinero por la compra no será reembolsado.

Te invitamos a enviar tu CV al siguiente correo electrónico: boboisrh@prodigy.net.mx, donde nuestro departamento de recursos humanos le dará el seguimiento correspondiente a tu solicitud.

¡Te agradecemos mucho por tu interés en formar parte de nuestro equipo BOBOIS!

¡Claro! en el siguiente enlace puedes rellenar el formulario para solicitud y el departamento correspondiente te dará el seguimiento https://bobois.com.mx/pages/distribuidores (Toma en cuenta que por el momento únicamente vendemos por mayoreo a tiendas físicas).

¡Claro! Siempre puedes hacer cualquier cambio de talla o por cualquier otro producto de igual o mayor valor (tomando en cuenta el monto pagado) en cualquiera de nuestras sucursales los próximos 60 días después de realizada tu compra. En el siguiente enlace puedes encontrar información sobre la política para cambios y devoluciones: https://bobois.com.mx/pages/politica-de-cambios-y-devoluciones.

Para poder dar seguimiento a tu solicitud, te agradeceríamos que nos envíes una fotografía del producto recibido con error o defecto, en la que se pueda visualizar la etiqueta y el número de pedido, así como una imagen detallada del defecto. Por favor, envíalas a nuestro correo: contacto@bobois.com.mx. ¡Gracias por tu colaboración!

Puedes cambiar la prenda en cualquier sucursal si es que hay disponibilidad por ese producto o cualquier otro del mismo importe de precio o mayor, o puedes hacer una devolución por paquetería, te hacemos el reembolso y volver a comprar la talla nueva, en el siguiente enlace puedes encontrar información sobre la política para cambios y devoluciones: https://bobois.com.mx/pages/politica-de-cambios-y-devoluciones.

¡Claro! En caso de requerir factura para compras en tienda, puedes solicitarla en la sucursal o en su defecto llamando al teléfono que se encuentra en tu ticket. Si tu compra fue en línea puedes dejarnos tus datos en el formulario del enlace https://bobois.com.mx/pages/facturacion.

Nuestras facturas son generadas en el transcurso de la semana del mes en curso una vez recibida la solicitud. Tu factura te llegará al correo que haya sido ingresado en el formulario, por lo cual es necesario revisar que se encuentre escrito de forma correcta.

Nota: Recuerda que las facturas solo pueden generarse dentro del mes en que se realizó la compra. Si la solicitud se realiza al mes siguiente, ya no será posible emitirla.

Puedes escribirnos por alguno de los siguiente medios:

-Instagram: @boboismx

-Facebook: @boboisclothing

-Correo electrónico: contacto@bobois.com.mx

¡Claro! En cada prenda puedes ir a la última fotos del carrete y podrás encontrar la guía de tallas correspondiente.